科云生产管理平台在期刊集约化生产中的探索实践

■王晓琰 殷建芳 乔 娜 邓 迎 马 沂 王晓峰 杨 蕾

1)《中国激光》杂志社有限公司,上海市嘉定区清河路390号 2018002)中国科学院上海光学精密机械研究所,上海市嘉定区清河路390号 201800

期刊的集约化管理能够通过整合、优化资源配置提升期刊的出版质量与生产效率,增强期刊的竞争优势。在数字出版的浪潮下,期刊出版的集约化管理是期刊发展的必然要求[1-2]。

近年来,在中国科技期刊国际影响力提升计划、中国科技期刊卓越行动计划(以下简称“卓越行动计划”)等利好政策的鼓励下,我国科技期刊的集群化发展和数字出版平台建设取得一定进展,但仍处于初级阶段,其集约化程度远远落后于国际大型出版集团[3]。《中国激光》杂志社有限公司(以下简称“杂志社”)作为中国科学院期刊出版体制改革试点单位和卓越行动计划集群化试点项目的入选单位之一,一直在积极探索适合我国科技期刊的集约化出版模式。

截至2021年底,杂志社拥有包含7刊(4种英文期刊、3种中文期刊)的高水平学术刊群,为更好地实现期刊间资源共享、协同发展,于2009年转企改制,并成立联合英文编辑部和联合中文编辑部,实行统一管理。在具体的实践中发现:出版生产信息与采编系统和发布平台相互割裂,不利于出版资源整合和有效利用;
各刊编辑各行其是,工作流程和标准各有特色,出版流程需要整合优化;
各刊编辑全流程处理稿件,要求“全能”,不利于期刊做精做强。分析国际办刊的模式发现,世界一流的科技期刊出版集团依托先进的出版生产平台,将期刊的整个出版流程进行切分,细化编辑分工,获得了较高的出版效率。杂志社凭借自身与国际出版社合作办刊的经验,开始摸索切分出版流程、细化编辑岗位,同时意识到基于开放性出版管理平台实现集约化、通过数据分析与治理赋能期刊管理与运营有可能打破地域的限制,实现出版生产效率与效益的双重提升,加快我国科技期刊的集约化进程。科云生产管理平台(以下简称“科云平台”)应运而生。

经调研,国际数字化出版生产平台功能相对完善,国际学术出版机构多通过购买第三方服务或收购专门的技术服务平台来完成期刊集约化出版[4]。我国科技期刊,尤其是中文科技期刊,受语种和国内出版标准的限制,无法完全依靠国外的技术服务商满足期刊编、校、排的集约化生产要求,需要创建本土化的数字出版生产平台。从目前的情况来看,我国数字化出版生产平台纷纷浮现,但都还不够成熟。《中国科学》杂志社与英国科技出版集团合作搭建了全流程数字出版平台SciEngine,该平台实现了XML结构化生产管理和网络发布一体化的期刊数字出版[5-6]、结构化排版/数字加工等[5, 7]。但针对期刊出版生产过程中的稿件流程管理以及用户管理,有关文献中未有过多阐述。

杂志社借鉴数据中台[8]的战略思维,努力打造国内本土化集约式出版生产管理平台——科云平台。目前,科云平台不仅贯通了数字出版全流程[9],打通了跨平台、多部门、多期刊的数据壁垒,实现了出版资源整合,而且对期刊出版生产流程以及编辑分工实行精细化、标准化管理,实现了出版生产数据的全链路追踪,并以统一的标准对数据进行治理,使出版生产数据资产化,提升了数据服务能力。本文从科云平台在期刊共流程管理、流程模块化以及编辑分工细化等方面的具体实践出发,分析科云平台对期刊出版生产能力的提升作用,阐明科云平台在期刊集群化发展中的重要性,同时针对期刊出版的新需求,提出科云平台的发展方向,以期为同行实现数字化出版生产、提升出版生产效率提供参考。

科云平台是在2015年中科院科技期刊“十三五”发展规划的支持下,由杂志社自主研发建设的科技期刊出版生产管理平台,平台网址为http://www.publish.ac.cn/。科云平台与采编系统无缝对接,系统可自动录入最新稿件信息,编辑亦可实时一键批量导入采编系统中已录用的稿件全文及稿件相关信息,启动出版生产流程;
生产过程中嵌入方正智慧出版云服务系统;
与出版发布平台关联,完成单篇稿件网络发布。科云平台的架构如图1所示。科云平台通过数据中台,解决了采编系统、生产系统和发布平台间的“信息孤岛”问题,将系统间全流程数字出版底层数据以统一的标准和模式进行汇集、治理与存储,统一对外数据服务接口,为后续的数据挖掘与重用提供重要支撑。通过对后台数据进行模块化管理,以数据驱动出版生产流程和人员分工模式的不断完善,最大限度地实现出版资源有效整合和利用,为各平台、各用户、各部门之间高效协同合作提供重要保障;
在业务平台,根据实际的出版需求组建个性化应用模块,充分应用人工智能与数据挖掘技术,研发数字化生产工具,以提升出版生产效率,助力出版业务决策。

图1 科云平台架构

科云平台的作用始于稿件录用后,覆盖编辑加工、作者校对、编辑校对、排版、编辑定稿、数字加工、网络发布等期刊后期生产流程。编辑可以通过科云平台,一键追溯稿件在各个流程下的信息,包括处理周期、阶段处理人以及所有版本文档,也可根据科云平台的自动提醒功能统筹安排工作;
可以实时、精准地与其他用户组(兼职编辑、作者、排版人员、财务以及发行编辑等)进行交互,不再受时间、地域的限制;
可以利用科云平台中的数字化工具,如多方位统计工具、自动化组版工具、时间管理工具、兼职编辑管理工具等,进行一系列的数据统计,以更高效地协调多方工作,保证出版质量和时效。

科云平台着重将期刊的出版管理工作数字化,使优质的编、校、排资源得以汇聚并方便编辑统一调配,这为期刊的集约化出版提供了必要前提。同时,科云平台重在探索期刊出版流程优化、编辑分工细化,积极研发数字化生产工具等,以使期刊的出版生产更加高质高效、更加规范化。

2.1 多刊共流程管理

已有14种期刊正在试用科云平台,涵盖物理、化学、出版、地学、航空航天、微生物、工程、大气8个学科,业务量共计18000页左右。科云平台基于上述期刊试用的宝贵经验以及自身刊群的实践经验,不断完善期刊出版生产流程的管理功能,现不仅可以实现期刊全流程或部分流程一键重用,亦可实现流程定制化服务。目前,科云平台除承接杂志社刊群的出版生产服务外,还承接了《中国科技期刊研究》的出版生产服务。

科云平台以杂志社刊群为基础,采用经实践不断优化后的标准化出版流程,实现了多刊共流程管理:英文期刊方面,杂志社与第三方国际出版公司合作,将编辑、校对、排版等工作外包给第三方公司,杂志社负责审核、核对和定稿工作,科云平台汇集了英文期刊在出版生产中的各项数据,监控各个流程的处理周期,以确保整个出版流程按时推进,保障期刊顺利出版;
中文期刊方面,科云平台打通了期刊的底层数据,采用统一的流程管理模式(图2),运用多方位数据统计工具实时监控处理流程,统一调度编校排人力资源,努力将资源利用最大化、效率最高化。

图2 编辑视角下的科云平台多刊共流程管理界面

多刊共流程管理不仅统一了期刊出版流程的数据存储形式,提高了底层数据重用的潜能,还实现了期刊出版资源的统一调配与共享,这为期刊生产实现集约化、规模化、标准化创造了有利条件。

2.2 稿件流程模块化

期刊编、校、排的出版生产中,涉及多稿件、多用户、多环节的切换和管理。对稿件出版流程和用户的精细化管理对于期刊保障生产效率和生产质量的重要性不言而喻[10-11]。

首先,杂志社以建设科云平台为契机,开始实行电子化编校,此举不仅可以减轻编辑的核红工作、减少因标注不清晰产生的误读,还为异地办公模式提供了可能。科云平台不仅能够很好地解决编校纸质稿件时存在的工作场地受限、工作交接不及时等问题,还为电子化编校时的稿件溯源、实时异地交接提供了有力保障,能够做到单一用户及多用户间多版本电子稿件的精准交接,同时遇到问题能够做到有据可查、有“迹”可循,便于实行流程责任制。

其次,科云平台以稿件处理为轴线,实现模块化流水线式出版生产,并将整个流程以日志的形式模块化存储;
创建流程共享库,将流水线的公共部分,包括脚本步骤和逻辑,定义在公共库文件中,设置统一对外数据服务接口,使数据独立于生产环境,方便多人离线对出版生产数据进行开发重用,确保了平台数据的安全性和可靠性。此外,科云平台的流程具有自定义功能,可以实现不同流程模块自由组合,能够满足不同编辑部的生产需求。

最后,杂志社通过稿件模块化、出版流程“切分—重组—整合”、共享优质编校资源,不断优化出版流程。优化后的稿件编、校、排处理流程如图3所示。该流程增设了格式审核流程,编辑借助“共性+个性”半自动批注的方式,指导作者撰写格式规范的科技论文,充分调动作者参与稿件编校的积极性,从源头提升稿件的写作质量;
增设了英文润色、兼职编辑加工、兼职编辑校对等流程,编辑可借助平台中优质的编校资源,集多人力量完成出版工作;
严格采取“一编三校”的模式,并在“一编三校”的过程中实行层层把关,尤其在二校中增加“审读专家抽查审读”流程,采取奖惩并举机制,充分确保稿件出版质量。

图3 依托科云平台的稿件处理流程

此外,科云平台在业务平台嵌入时间管理工具,其可根据刊出安排,自动倒推出每个流程的时间节点,每个流程下的待处理稿件均按照稿件的紧急程度排序,以更好地提醒各用户合理安排手头工作。对于延迟稿件,系统会自动向处理人发送提醒邮件,以确保所有稿件顺利按时出版。

2.3 人岗相适,智能化管理

期刊出版生产中涉及编辑、作者、排版、财务等多角色用户。要保证不同用户能够有效地完成稿件的出版生产,需要有一套完善的人员管理监督机制;
要使出版生产高效化,需要“物尽其能,事得其人”。

杂志社依托科云平台,实现了多用户跨部门、异地化协作;
针对细化流程,采取“以人适岗,以岗育人,人尽其才”的策略,将编辑人员岗位作细化分工。杂志社开启了出版工作前后期分离的探索实践,先后设立了科学编辑、文字编辑、新媒体编辑、兼职编辑、技术编辑、美术编辑、数字编辑、发行编辑等岗位,充分考虑编辑的个性特点、能力特长以及履职情况进行人员分配,明晰各个岗位的权责,采取权责分明、奖罚并举、统筹调配的人员管理体制进行统一管理。

科云平台将同一角色或同一岗位的用户设定为同一用户组;
针对同一用户组,实行人力资源共享、统一调配;
以用户组的形式进行统一的权限管理,以确保系统安全性。此外,科云平台针对不同用户组产生的数据流,以同一数据标准进行数据沉淀与治理,同样设置统一的对外数据服务接口,无需专业的IT人员即可实现数据调用与分析,降低了数据利用成本,提高了数据重用率,进而助力编辑监控出版生产全流程,及时调整刊出安排。

杂志社基于统一接口,通过重组元数据,已集成针对费用、发行数据、稿件数、出版版面数、出版周期等的多方位统计工具。编辑能够一键查看自己及同事每天、每周、每月的工作量,能够起到相互监督、相互促进的作用;
部门负责人及企业人事可以全面掌握每个用户每天、每周、每月的工作量,实时监管当期出版进度,查看每一期出版论文数量、出版页码、出版周期、版面费缴纳情况等。科云平台还能够提供相应统计数据的同比图,这不仅为人岗适配度评估提供了重要的数据支撑,而且向智能化人事管理迈出了重要一步。

2.4 赋能数字出版服务

科云平台采用数据中台、管理平台与业务平台分离的协同闭环工作模式,实行细化出版流程和编辑分工的精细化管理模式,为提升出版效率提供了一种可行的思路。

工具决定生产力,科云平台针对优化后的出版流程和细化分工模式,不断衍生实用的数字生产工具。目前,杂志社以科云平台为载体,基于中台数据,研发了多种能够解放人力物力的办公自动化工具,包括自动化组版、自动发送版面费和录用通知、自主申请电子发票、兼职编辑薪酬管理、多方位统计、时间管理等工具,实现了工作效率的提升。

数据就是生产资料。科云平台基于管理平台和数据中台,不仅实现了对出版流程和人员的精细化管理,还对出版数据进行了沉淀,让数据和业务之间就像是不同转速的齿轮,相互咬合,其中要求数据平台越稳定越好,业务平台响应速度越快越好。科云平台通过数据资产化,让数据能够作为“参谋”助力期刊出版业务。此外,科云平台针对出版流程和细化分工,采用模块化的管理方式,模块间可以进行任意拼接,适应了不同出版需求。

科云平台自上线以来,依靠杂志社自身的集群化探索实践,不断地进行更新升级,现已成为杂志社集约化出版生产管理的重要窗口,但还有以下几个方面需要进一步完善。

(1) 科云平台已集成规范文档管理功能,能够共享“共性”的规范知识以及编校中常出现的问题。若能与杂志社的新媒体平台,如“科学文字社”微信公众号[12]、编校专题网站等实时连通,可以更好地为编辑同行、作者群体提供知识服务。

(2) 科云平台在兼职编辑管理模块还有很大的发展空间。平台虽已集成兼职编辑招募功能和管理功能,在新技术快速发展的背景下,对于改进兼职编辑培训、挖掘更合适的人才,还需要不断地探索与总结。科云平台正在策划嵌入兼职编辑在线自动化培训、自动考核的系统,将编校规范以题库、案例的形式呈现,增加平台的可操作性。

(3) 目前,科云平台基于期刊出版生产数据,衍生了多种数字化生产工具,提升了出版生产效率。科云平台有望重新利用集成采编平台和发布平台的过刊数据,通过统一的模型对其进行管理与治理,以研发更多的知识服务出版工具,助力出版业务决策。

(4) 科云平台亟待与成熟的产业服务链对接,按照专业细化分工,以技术形式将第三方稳定、成熟的服务接入平台,升级刊群整体出版生产水平,形成先进的期刊集群服务。目前科云平台已成功对接玛格泰克采编系统、嵌入方正智慧出版云服务系统,成功走出期刊出版流程集约化的第一步。后续,平台有望对接更多的采编系统和排版系统,如ScholarOne投审稿系统、腾云协同采编系统、仁和排版系统等,力争打造高效、高能而又经济的出版产业服务链。

期刊的集约化出版是期刊繁荣发展的重要途径。在期刊集约化出版生产过程中,搭建数字化出版生产平台有助于实现资源整合与有效利用。随着大数据“觉醒”,数据中台的战略思维为数字化出版生产平台发展注入了新鲜血液。

本文从科云平台在期刊集约化生产中的功能和作用出发,分享了杂志社基于科云平台推出的多项举措以及成效,证明出版流程“切分—整合”以及细化编辑工作分工的可行性;
阐述了科云平台对期刊集群化发展的促进作用,提出构建数据中台在提升数字出版平台学术服务能力方面的潜力;
最后针对期刊发展新需求,提出科云平台的发展方向。从实践经验看,搭建具有中国特色、具有自主知识产权的数字化出版平台是实现期刊可持续发展的必由之路,是推动科技期刊数字化转型升级、科技期刊集群化发展的有效途径。

目前国内期刊数字出版平台建设存在平台分散、各自为战,技术与出版实践相脱节,平台开发维护经费不足等问题。在当前的数字化出版时代,开放协作是我国进入世界科技强国队伍的有效途径。科云平台作为期刊出版生产管理的重要平台,各编辑部可以利用其共享优质的编校资源和出版技术,为搭建世界一流的一站式数字化出版平台而共同努力。

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