许乐琪
(南京传媒学院，江苏 南京 211172)
随着信息技术的发展，手机、笔记本电脑等电子移动终端在日常生活中越来越普及。
近年来，利用新媒体技术加强英语教学的议题日益受到关注。相较于传统的大学英语教学模式，与新媒体技术整合的英语教学在动态性、实时性和趣味性等方面确实拥有优势，能够填补传统教学的不足。
教学者可以利用新媒体技术开发学习资源，改进教学方法，提高英语教学效果。
凭借快速更新的新媒体技术，混合式教学这一线上线下相结合的模式在大学英语教学中的实施有了现实的可行性。
新媒体是利用数字技术“通过计算机网络、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机等终端，向用户提供信息和服务的传播形态。”[1]其本质特征是数字化与互动性。
与传统媒体的受众不同，新媒体的用户不再被动接受信息而是主动参与到信息的交互中。
传统的英语课堂中，教师是主导者，学生多处于被动接受的状态。[2]而基于新媒体技术的英语教学中，教师的角色转化成引导者与课堂管理者。
新媒体的互动性特征提高学生在课堂中的互动参与率，其动态性特征缩短了获得最新知识的周期，然而将新媒体技术引入大学课堂对教师和学生而言也是一种挑战。
这种以学生为中心的新型课堂对教师的课堂管理能力提出更高要求。
通过新媒体获取的信息量十分巨大，为了不令学生在过量的信息中迷失方向，教学者也必须正确引导学生有效获取新知识。
依托新媒体技术的混合式教学为学生提供了积极的学习环境。
它结合了传统教学与线上教学的优势，既保证了学生在学习中的主体性，又避免了教师角色的边缘化。
在提供更多有效学习资源的同时，混合式教学也克服了线上教学的缺点，加强了师生交流，提高了学习者的积极性与学习效率。
(一)提供了新的学习环境
混合式教学的突出特征是线上教学与面对面教学的有机结合。
传统的大学英语教学环境中，课堂教学与课外学习是脱节的。
课堂教学的时间较短，不结合课后学习很难实现英语水平的明显提高，传统课堂又没有针对课前预习及课后复习等课外学习的有效管理机制。
混合教学模式中的在线教学成为传统课堂教学的延伸，可以对课外学习进行监测与检查，弥补了传统教学的不足。
单一的在线教学虽然提高了教学的灵活性，却使教学者与学习者分离，减少了师生互动交流的机会。
而线上加线下的教学模式，一方面提高了教学的有效性，另一方面也提供了师生必要的交流环境。
(二)革新了教学方式
传统的大学英语教学以讲授为主，注重教师的说与教。
学生的学习主要是听与记，忽略了自身的语言输出与实践。
混合式教学平台提供新的语言学习平台，解决了传统英语学习中缺乏语境等问题，为英语学习者的主动学习创造了条件。
依托新媒体技术的在线教学平台能够为学生提供多样化的学习资源。
尤其在听力与口语方面，音频、视频文件与在线交流平台都促进了学习者主动学习的热情。
学生可以反复收听在线录音，即时沟通，增强了学习英语的信心。
各种学习类App 也有助于学生增加词汇量，提高阅读与写作水平。
学生从被动的接受者转化为积极的学习者，他们学习的自主性提高，可以根据自己的时间和进度安排学习。
教师也可以利用线上平台随时监控学生的学习情况并提供学习指导。
混合式教学促进了以教师为中心的教学向以学生为中心的教学转变，从而形成了以学生为主体，教师指导与监督的新型教学方式。
近年来，多所高校的英语教学采用了混合式教学模式，但它的实现效果受到多方面因素的制约。学生群体特征、教师响应能力、技术水平、群体价值观与院校支持机制等都会影响教学成果。
因此虽然有传统教学不具备的优势，在实际的应用中，混合式教学也面临多方面挑战。
(一)师生对混合式教学的适应情况
在混合式教学中，教师与学生都面临新的挑战。
对教学者而言，教学所需的时间将会增加。
要将传统课程转换为混合式课程，教师必须进行数字内容的开发，并且重新设计课程。
同时，他们也要付出更多的时间学习新媒体技术。
此外在教学中为了与学生保持互动，教师需要更频繁地反馈学生。
这些都意味着混合式教学的教学者必须投入更多的精力和努力。
教师的相关知识、技能与态度对混合式教学的教学效果影响明显。
如没有接受系统的培训，教师对新媒体技术会产生怀疑与困惑。
这种困惑会阻碍教师利用网络软件发布课程与作业，开发新课程，更新学习资源，进而限制了混合式教学的发展。
对学生而言，他们已经习惯了传统的以灌输为主的讲授式教学。
传统课堂上，教师会面对面监督与指导学生进行学习，而混合式教学则需要学生具有自律和自主学习的能力。
在这种教学模式中，学生是学习的主体，学生的积极性、主动性和创造性也发挥着重要的作用。
学生如果缺乏对线上教学的认真态度与自主学习的能力，期望的教学效果就无法实现。
所以学生面临的挑战之一是自我调节。他们需要转换心态，在教师的引导下主动学习，主动与教师及其他学习者沟通。
当然，对网络技能的不熟悉也是学生需要进一步克服的困难。
(二)课程设计与课程资源的不足
线上与线下教学的结合不是“物理上‘混搭’……而是化学上的‘融合’。”[3]因此，混合式教学的课程设计除了考虑线上线下课时的分配之外，也要考虑如何融合教学内容以实现最佳教学效果。设计中要突出面授为主，线上为辅以及技术主导教学与传统教学结合的特征。
这些都增加了课程设计的难度。
同时为了使教学内容更加丰富多样，在设计中还要加入视频、动画和图像等要素。
为了使学生适应课程，要研究相关信息，从观察中收集数据，或进行实验，这要求教学者拥有技术、资源、时间和耐心。
而教师们对线上课程的设计可能更多地局限于文本及网络链接的复制，从而导致教学内容单一。
教学设计需要课程资源的支撑。
互联网上的资源虽然内容丰富却也十分庞杂，教学者需高效地查找、区分和整合信息，开发更多课程资源。
各线上平台提供的部分教学资源的质量有待提高，一些平台发布的学习资源可能会有更新不及时而过时的情况。对这些课程资源，需要进一步的筛选与整理。
(三)评价体系的不完善
英语课程评价体系要能够激发学生的学习热情，使学生在学习英语中不断进步获得成就感。
他们才能建立自信，并调整学习方法从而实现全面发展。
同时，评价应使老师即时获得教学反馈，进而进行教学反思与调整，不断提高教学水平。
混合课程的评价体系还有待完善，没有统一的标准化的评价体系，难以客观评价学生的学习成果。
教师们可能会自己设计评估方式，但这种评价较主观。
如果没有明确的评分系统，教学者很难对在线课堂发布的作业等给出客观评分。
此外，对课程的评估也是混合式教学的关键点，需要考虑评估的方法、侧重点、参与人员与数据收集的途径，一个兼顾多面、连贯完整的课程评估框架也有待建立。
(四)技术方面的挑战
混合式教学依赖新媒体技术，线上教学的实现需要如服务器、网络带宽和远程访问等网络基础设施的支持。
校园网数据流量大，使用人数多，上课高峰期网络速度慢等情况会影响在线教学效果。
此外，混合式教学也对课程软件的设计提出更高要求。
当师生进入线下课堂时，短时间内就会进入教学的环境中。
而在线上课堂上，能否快速进入教学环节与课程系统，网络速度甚至软件版本都有关系，这就给在线课增加了不稳定性。
教学常用的线上App 都会有一些突发的情况:如考试的高峰期，过多用户的涌入会导致在线教学软件系统的崩溃；
日常的教学中，系统出现问题，影响甚至中断课堂教学。
这些问题需要相关软件提供者的技术改进与支持:如提供足够的容量，以满足学生和教师任何时候的需求；
加强专业服务，通过电话、QQ 群等解决师生的技术问题。
(一)组织与技术的支持
混合式教学的改进需要院校方面的支持，院校的管理人员制定混合式教学的目标方向。
这一过程中，管理者应与教学者充分沟通，制定的教学目标能够为教师所接受，才能在最终段的教与学中被充分贯彻。
在目标确定的基础之上，院校还需提供一系列的组织支持，如网络课程的开发，教师的培训，基础设施的管理。
在混合课程的开发方面，让教师充分参与到课程的设计和审核当中，组建一个由教师、教学设计师和媒体专家组成的团队，使课程更能适应教学者的步伐。
在教师培训方面，不仅可以提供线上线下培训课程，也可以建立相关的论坛，发布一些教师关心的技术问题的解决方案。
基础设施上，院校要保障软硬件条件。
在线课程中师生距离较远，进入在线课程的时间不定，随时可能遇到技术问题。
这就需要专业人员随时提供服务，确保线上课程的顺利进行。
此外，还需建立一个数据收集系统以收集师生满意度、课程完成度等相关数据，以方便后期对课程的评估与改进。
(二)教师角色的转换
不论是在哪种形式的教学中，教师的角色都举足轻重。
教学者可以通过他们对教学模式的选择来影响学生学习的效果。
在混合式教学中，教师要对将线上与线下的教学进行优化整合。
尤其是在线上教学中，教师可以发挥更大的创造性，熟练运用新媒体技术进行创新，为学生做出示范。
教师如果能够及时更新课程内容，创新教学方式，学生也能快速掌握新的学习方式。
混合式学习中的互动也非常重要，它包括学习者与教师、学习者与学习者、学习者与内容的互动。教师在与学生互动的同时，也要引导学生之间相互协作。
研究表明，学生在向别人解释知识时能够比被动接受更加高效地吸收知识。
在开放的学习环境中，教师要有计划地引导学生合作学习。
学生在协作学习中不仅能够加深对知识的掌握，也可以养成主动学习的习惯。
混合式教学提高了对教学技能的要求。
当学习者在各种学习过程中寻求支持和指导时，教学者要做好指导、管理与咨询工作。教师应当知道什么时候该“换换思路，添加新的任务或资源，什么时候该让学习者自主学习，探索他们自己的兴趣。”[4]
(三)课程设计的改进
混合式教学课程设计中的一个关键点是对线上线下教学内容的分配。
教学者要清楚哪些内容应该在线教学，哪些需要面对面教学，才能够使线上线下教学整合与互补。
在线教学作为线下教学的延续，可以是对课堂教学内容的回顾与补充，也可是对课堂主题的课前介绍，从而使课堂教学集中到对主题的深入学习与探讨中。
混合式课程的开发主要有分析、设计、实施与评价几个阶段。
在课程设计前的分析环节，教师应该做好学生调查，并且在教学过程中观察、分析学生的反映以便调整、更新课程设计。
混合式课程的设计要求教学者具有区分与整合信息的能力。
教师需思考什么样的语言学习资源适合应用在新型的英语教学中并融入课程之内。
同时，教师也要新媒体技术与教学内容整合，实现在听说读写等多个方面辅助学生学习。
在线上课程中，教师可以依托新媒体技术，采用微课等片段式教学方式，为学生提供丰富有趣的学习内容。
线下教学中，教师也可以使用线上协作工具，帮助加深学生对知识的掌握。
课程也可采用翻转课堂的形式，学生在家学习在线课程与阅读教科书，之后在课堂上参与小组讨论与问题解决，提高学习效率，实现更高层次的学习。
除了课前与课中，教学者也要做好课后评估工作。
混合式教学更强调学生主动学习与自我激励。
一个正向的完善的评估体系，不仅能够考查学生的学习效果，也能够激励学生自主学习。
(四)评价体系的建立
在混合式教学中，一个完善的学习评估体系的建立尤为重要。
评估的内容包括了对学生学习效果的评估以及对课程本身的评估。
首先对学生学习效果的评估，要制定一个标准化的参数，形成一个给学生评分的指导方针。
教师对学生的评分是基于这个方针而给出的，有具体的评估指南与评分规则，从而避免主观或带偏见的评分。
具体的评估过程中，线上评估可以将评估手法与适当的在线工具相结合，进行在线口语、阅读等测试，线下可以将教师评分与学生互评相结合。
总之，评估既要能够检测学习成果，也要激起学生学习热情。
对课程本身的评估，就要在学习效果之外也关注学生对课程的满意度。
前文提到过院校要建立一个数据收集系统以收集师生满意度，从而实现对学生满意度与参与度的持续追踪。
这是课程评估的数据支撑。
新技术使得数据收集更加便捷，可以系统追踪学生的学习情况，包括使用频率和持续时间。
此外，也可以通过问卷等形式调查师生对课程的评价。
对这些数据的分析能够使混合式教学课程的评估更加客观，从而不断推动教学的改进。
新媒体技术支撑下的混合式教学结合了线下教学与在线教学的优点，突出了学生的主体地位与教师的指导作用。
尽管混合式课程面临着诸多挑战，它对教学环境的改善是显而易见的。
在组织与院校的支持下，教学者可以通过转变教学观念、改进课程设计、构建完善的评价体系等策略克服各种困难，促进混合式教学的发展与改进，从而推动学生取得更好的学习效果。
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