吉安加强民政机关效能建设
江西省吉安市民政局积极开展以政务公开为主要内容的“阳光行动”工作，大力推进机关效能建设，不断优化经济发展环境。
局党组对机关建设工作历来高度重视，今年以来，更是把开展机关效能建设和政务公开活动，作为健全机关长效工作机制、检验先进性教育活动成果的一条重要举措来抓。先后多次召开局务会和干部职工大会，局主要领导带头学习，亲自动员部署、抓好落实。通过学习，大家认真领会了精神实质，提高了思想认识，坚定了开展政务“阳光行动”暨机关效能建设的信心，将机关效能建设和政务公开的内容，编印成手册，发放给每一个干部职工，作为干部职工岗位练兵的重点，列为测试干部职工熟记程度和为民办事水平，以及在每月一次全体干部职工大会上公开应试的主要内容；同时，向基层服务单位和民政对象下发征求意见函450多份，从落实政务公开情况、为民服务承诺兑现情况、依法行政和办事效率情况，以及干部廉洁自律情况，广泛征求基层的意见和建议，并作为寻找差距、改进工作的一条重要渠道。
他们把机关效能建设、政务公开列入了全局工作的重要议事日程，纳入了对各科室和下属单位年度目标考核以及评优评先的主要内容和依据。在此基础上，全市民政系统都设置了意见箱，公布了咨询举报电话，通过新闻媒体向社会公开作出了服务承诺，并聘请人大代表、政协委员为机关效能建设和政务公开的监督员，广泛接受社会和群众的监督。及时制定下发了机关效能建设实施方案、开展政务“阳光行动”的实施方案、政务公开实施方案。制定了首问责任制、服务承诺制、限时办理制、岗位目标责任制、政务公示制、否定报备制、效能考评制、失职追究制等8项机关效能建设基本制度；在此基础上，结合群众提出的意见和建议，党组讨论出台了《关于进一步改进工作作风加强机关效能建设的意见》，在加强调研、信访、督查、政务公开、制度建设等5个方面，提出了具体明确的要求。此外，针对机关工作实际和民政工作的特点，制定了民政干部行为规范、救灾捐赠款物管理使用办法等40多个规章制度，有效地规范了机关建设和干部工作行为。
政务公开的内容，从最早的6项扩展到目前的18项，并重点把民间组织管理、五保供养、城乡最低生活保障、城乡医疗救助、社会福利机构建设、移民后期扶持、优待抚恤、革命烈士报批和伤残人员评残、退役士兵安置、婚姻登记、村（居）委会选举、收养登记、救助管理、殡葬服务等社会和群众普遍关注的问题，公诸于众。在形式上，从起初简单的制版上墙，发展到现在广泛运用编印手册、印发宣传单、设立宣传栏和公示牌，以及建立网站、电子屏幕和新闻媒体公开等多种形式，全方位进行公开。今年，编印政务公开手册500多册，印发政务公开宣传单1000多份，设立政务公开宣传牌18块，此外，在政府网站和吉安民政网站上全部进行了公开，在办公楼大厅的电子显示屏上实行了全天候不间断公开，并在8月25日的《吉安晚报》上通版刊载了公开内容，公布了服务程序、办结时限、收费标准和依据、联系单位和电话，极大地方便了群众查询和监督。
建立领导接访日制度，开展了局领导集中接访月活动，由局领导轮流接待处理群众来信来访问题。同时，健全了领导干部下访、领导包干、信访责任追究、信访考评、矛盾定期排查调处等制度，坚持并完善了首问责任制、来信来访接待、登记、阅批、请示、转办、催办等信访程序和制度，做到群众信访件，由办公室收文后呈分管领导和局主要领导阅批，再转由各业务科室限时办理回复；对上级部门和领导转来的信访督办件、集体信访件和反映敏感的重要信访，及时登记，并列入重大事项督查备忘录，实行重点办理。今年以来，吉安市民政局及时处理群众来信来访150多件，集中解决市长直通电话和“行风热线”提出的问题30多个、积极参与并现场处理市领导“开门接访周”活动中的群众诉求40多件次，确保了件件有回音、事事有着落。
组成专门督查组，对13个县（市、区）的优抚、救灾款物和低保资金等民政款物的管理使用情况，进行了专项督查，并将督查结果以通报的形式进行公开，从而确保了民政经费专款专用，真正用在刀刃上，落实到困难群众手中。
与此同时在全体干部职工中广泛进行“六气教育”。即：教育民政干部始终保持充满活力的朝气、扎实充足的底气、勇于创新的锐气、胸怀全局的大气、昂扬向上的士气、廉洁奉公的正气。另一方面，在全体干部职工中全面开展“三子训练”。即每月组织开展一次干部演讲、一次公文展示、一次干部应试，全面训练干部职工"嘴巴子能说、笔杆子会写、脑瓜子好用"的能力，提高干部职工的综合素质。
局本级专门组织业务骨干，精心编写了《民政所长100问》、《社区居委会主任100问》和《农村村委会主任100问》等3本基层民政工作实用手册，并向基层干部群众免费赠阅了1万多册，为基层民政工作者提供了全面、系统、规范的指导和服务，受到了基层干部群众的一致好评。
开展政务“阳光行动”暨机关效能建设，是一项永不竣工的民心工程。吉安市民政局将广泛征求群众意见，不断改进和完善公开内容，真正把人民群众关心的难点和热点问题解决好。重点是认真搞好政务公开接访咨询活动，通过开展活动，认真听取社会各界的意见和建议，着力解决一些事关群众切身利益的问题，并及时将处理情况进行公开，让社会和群众满意。