三十年河东，三十年河西。曾经一度被追捧上天的所谓管理技巧，如今已不适应时代要求，目前最受宠的是如何激发创意的能力技巧课程。 世界银行资深经济学家马格丽特・米勒，参加斯坦福大学商学研究所的一项主管管理课程不过几天，就发现自己坐在一张桌子旁，戴着厚重皮手套与模糊视线的目镜，设法了解身体残障人士在包装礼品时，可能经历什么感觉。
这项称为“管理团队迈向创新与成功”的5天课程，旨在让主管们透过新眼光观察经验。米勒说，“只需要一些基本工具一些手工材料，我们就能从不同观点进行思考，迸发创意。”
对高级主管而言，应该将经理送到什么地方学习创意，已经成为一个重要议题。再怎么说，MBA是一种“行政管理”学位，在创意与创新跃居首要地位的商界，管理技巧逐渐失宠。
MBA行情看淡，创意成新宠
在MBA行情看淡的同时，设计学校却越来越热门。在过去，商学院校一直是为企业、顾问公司、投资银行等等提供管理人才的首选，为保有这种地位，商学院校正被迫进行调整，以因应一个改变中的世界。
斯坦福正创办一所新的设计研究所，对商学、工程与设计科系学生教授设计思想与策略。在力争上游的企业越来越重视创新的情况下，由设计公司IDEO创办人、斯坦福工程系教授大卫・凯利创办的这所学府，可能让斯坦福在竞争激烈的商学院校中脱颖而出。
美国另一所顶尖设计学校、伊利诺理工学院的设计研究所，已经将许多毕业学生送进大企业。设计研究所所长派翠克・怀特尼说，“我们的毕业生，半数以上在公司担任策略、行销与研究工作，不只是设计而已。”一些大顾问公司，如麦肯锡，正在罗致这个研究所的毕业生。
商学院校现在计划从单一产品设计选修的做法再进一步，与设计学校合作。卡内基・美隆大学提波商学院整合产品发展，堪称这项合作的代表之作。在这项训练课程中，设计师、工程师与行销人员共聚一堂，研发具有商业价值、实际有用的产品。这迫使惯于财务分析与利润议题的MBA学生做更有创意的思考。
在加州柏克莱大学的哈斯商学院，营运学教授莎拉・贝克曼与IDEO、柏克莱工程学院以及加州艺术学院合作，教授一门称为“新产品发展程序管理”的课程。对许多MBA而言，这是他们与非商界人士合作的第一次。贝克曼说，“善于分析的MBA强调的是解决问题，但设计课程注重的是发现问题。设计往往是创新的途径。”
此外，许多公司直接找上第一流的设计公司，建立客制化主管教育课程。这些课程大多会要执行长官与他的一级主管走出公司，购买他们公司的商品。这是一种“做自己的主顾”的游戏，游戏规则尽管简单，却能带来极大冲击。
学习如何有创意，是经理人面对的一项重大挑战。过去，经理人在需要受训时，他们很清楚要去哪里，不过，这种情况已不复存在。
美国哪些商学院纳入设计课程？
大部分商学院校的核心教材，已经不再能满足创意经理人不断增加的需求。本表所列的是一些最优秀的创意与创新课程，包括两个新的“设计学校”选项:
主管教育:
斯坦福――管理团队:主管出席一项为期5天、费用7900美元的设计策略管理工具课程;包括参访设计顾问公司IDEO。
麻省理工――产品设计:一项为期4天、费用6800美元的传统课程，包括设计与构想的管理。
华顿――设计与创新:为期5天，费用9250美元，主管在米兰、哥本哈根与欧洲设计人共聚一堂，课程重点为优良设计的重要性。
MBA选修课程：
柏克莱――策略商业设计议题，新产品管理，流程发展，顾客经验
乔治城――发展新产品与服务
哈佛――产品发展管理
密西根――产品设计整合