对于一切公共事件，公众有权知道真相。目击者的描述是调查机构还原真相的一种途径，对于新闻媒体来说，有时还可能是唯一途径。受众根据这些叙述，“了解”来龙去脉，并引出真假、是非、善恶等判断。
我们常说的“罗生门”现象，揭示了人类认知能力上的局限性，观察角度不同，利益关切有异，知识准备不同，责任心有强有弱，都可能带来认识上的片面性。它可以被视为一种人性上的弱点，导致人类认知能力上的局限性。在还原真相的过程中，一群目击者各说各话，呈现了真相的多种可能性，使我们可能“兼听则明”，从而无限地接近真相。认知是一个过程，需要准备工具、搜集事实和证据、冷静研判，但求真相大白，以塞天下汹汹之口。
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