和谐企业是和谐社会的重要组成部分，做好企业思想政治工作对构建和谐企业起着举足轻重的作用。在新形势下，如何将思想政治工作做活、做细、做实，做出成效，是一个重要的课题。这就需要我们围绕思想政治工作的目标、任务，不断创新，通过多个结合，努力在工作方式、方法、手段上下工夫。
一要把“横向建制”和“纵向管理”相结合。“横向建制”是指企业要全面建立一套切实可行、操作性强、规范适配的思想工作制度，如：思想政治工作预警制度、下访制度、思想政治工作联系点制度、思想政治工作信息报送制度等，通过制度建设，为企业思想政治工作提供依据和组织保证。“纵向管理”是指通过思想政治工作联系点制度、思想政治工作信息报送制度从而形成布局合理、信息畅通的思想政治工作信息网络。通过各级干部一级抓一级、一级带一级的带动作用，落实“一岗双责”队伍建设责任制，进一步强化思想政治工作。真正让思想政治工作深入到每个班组，每一名员工。形成了纵向到底、横向到边的思想政治工作网络。
二要把“抓思想教育”同“抓业务素质”相结合。思想工作只有同业务工作相结合，才能抓得准、抓得实、抓出成效。从而促进各项业务发展。因此，要找准思想政治工作和业务工作的结合点，将思想教育、精神激励与业务发展齐抓共管。一要健全学习制度，要把加强政治理论学习和业务知识学习作为大事来抓，积极引导员工树立社会主义信念和共产主义理想，争做学习型员工，在思想上和业务知识的提升上有一个飞跃。二要抓好职业道德教育，让员工充分认识到良好的职业道德对工作的重要性，进一步用职业道德标准规范员工的行为，积极开展青年文明号、党员示范岗等创建活动，让员工把良好的职业标准转化为自觉行动。三要把思想教育好坏与工作业绩考核挂钩。真正实现思想效益和生产经营效益双丰收。
三要把“科学谈心”与“合理引导”相结合。科学谈心是打开心灵化解矛盾的有效措施。科学谈心要讲究语言艺术，要在尊重人，关心人的基础上，不说空话，不训斥，作到不卑不亢，准确、得体，靠事实说话，不搞空洞无物的说教，事理合一，把事办好，把理讲透。合理引导，要通过多种渠道：企业网站、简报、宣传栏等媒介，宣传党的路线、方针、政策，宣传报道企业内部重大事项，让职工及时了解重要时事，把一些比较敏感的问题通过内部公开的方式公布，增加公开性与民主度。积极举办形势报告会、先进事迹演讲会以及优秀影片展播等，通过正确的舆论去引导人，用高尚的精神去塑造人，用优秀的作品去鼓舞人，让员工在宽松的环境中接收熏陶和教育，逐步实现自我完善。
四要“言教”与“身教”相结合。做好思想政治工作，一靠真理的力量，二靠人格的力量，政工人员、领导干部的表率作用是最有效的思想政治工作。因此政工人员、领导干部要自尊、自重、自励，用人格托起形象，提高思想政治工作的有效性。领导干部特别要增强责任意识，严格落实好一岗双责和“一级抓一级、层层抓落实”的责任机制，充分发挥模范带头作用；思想政治工作人员要用自己的行动做示范，要时刻彰显五种形象：旗帜鲜明的政治形象、全心服务的群众形象、开拓进取的创新形象、实事求是的谦虚形象和团结协作的整体形象，使人格的力量产生感召力，在思想工作中发挥更大的牵引力作用。
五要把“单一化说服教育”与“多样化心里疏导”相结合。传统的思想工作多是单向灌输、说服教育模式，这些单一传达行政指令的空洞说教，显得苍白无力，很容易引起职工反感。所以，思想政治工作者在采用说服教育的同时，更多的是用多种灵活方式加强职工心里疏导，多走近职工，通过倾听、劝导、释疑、激励、赞扬等沟通方式，通过创建独特的宣传教育载体：开展主题教育活动、举办劳模报告会、举办喜闻乐见的文体活动和精神文明创建活动，用极具人情味和亲和力的沟通方式，用健康向上的思想引导员工在实践中实现自我教育，把说服教育的意图通过多种形式转变为员工自觉改变态度和行为的行动。
六要把激励与鞭策结合起来。什么该激励和弘扬，什么该反对和鞭策，应当以党纪、国法、企规、道德标准去衡量和判断。看其是否有利于企业的发展，是否有利于企业员工素质的提升。肯定、赞扬和激励是有效调动职工积极性的“加油站”，要找出员工的“闪光点”，合理采用“表扬”的手段激励员工，在表扬激励下，员工会把工作做得更好，会把道德风尚发扬得更高尚，会设身处地为企业谋发展，会感召更多的人向他们学习。与此同时，我们要对那些工作作风疲塌，违规违纪现象进行批评和鞭策。通过大力宣传先进人物，批评不良作风，激励先进，鞭策落后，使鼓励和鞭策同时进行，这样既抑制了不良的思想倾向，又为员工指明了正确的前进方向，达到了思想政治工作的目的。
七要把“硬”手段和“软”教育结合。“硬”则是一种原则性较强的处理方法，在特定的条件下，它要求接受教育的对象必须去遵守和执行，没有商洽让步的余地。如：对待法轮功执迷不悟者可采取强制手段劝其教育转化，直到悔改。这时候的态度、手段要相对“硬”一些。“软”则是一种较为弹性的处理方法，有一定的自由活动空间，通过潜移默化的渗透，最终达到教育目的。可以通过组织职工文艺汇演、职工体育比赛等活动，活跃职工文化生活，培养职工的竞争意识和团队精神；通过开展“十星级文明家庭”等群众性精神文明创建活动，营造安定、和谐的生产、生活环境。所以，思想工作者在实际操作时要把握分寸，准确定位，合理运用，使其尽可能发挥效用。
八要直接沟通与间接沟通相结合。在做思想政治工作与职工沟通交流过程中，有两种现象：一种是直接面谈，企业成立工会、团青和妇女交心小组，员工遇到问题面对面沟通解决。在企业思想政治工作制度中的“七必谈”、“四必访”等都是一种直面沟通形式，新职工调入时必谈，下级在接受任务、岗位调整时必谈、家庭有困难纠纷必访，重要节日对特殊对象必访等，都是一种有效的沟通。另一种是间接面谈，指企业搭建员工思想交流平台，包括内部网站书记信箱、留言板、论坛、党建QQ群等，员工在工作之余，在保证个人隐私的前提下，抒发心中的憋闷和感想，有话间接反映，而领导也能通过邮箱、信件等字里行间及时掌握员工对公司近期行为、举措的想法和意见，及时做出答复，进行疏导，这种方式是对那些不愿意暴露真实身份的人员，进行矛盾化解的最好办法。
九要把事后疏导和超前引导相结合。思想政治工作既要事后疏导，又要同步开导，更要超前引导，要有预见性、超前性。在传统的思想政治工作中，多是出了事后才开始做思想工作，解决问题，既被动效果有时也不佳。在改革不断深入的情况下，思想政治工作要预测改革给职工带来的影响，可能产生的问题，把宣传改革、动员职工的工作做在前，及时征求职工意见，提前解疑释惑，使职工随着改革而更新观念，增强思想承受能力，理解、支持、参与改革。这样不但能推进改革顺利进行，而且在很大程度上会减少事后的工作，或者使事后的工作比较好做。
十要把普遍性教育和针对性教育相结合，思想政治工作既要针对全体员工，又要针对员工的不同群体、不同层次开展不同的教育。对方针政策、企业改革、经营形势等事项要面向全体员工，通过组织全体员工开展学习教育活动，把员工的思想统一到企业的调整要求上来，统一到发展大局上来，统一到适应市场意识和服务意识的环境上来。与此同时，员工个体情况不同，要因人而异，针对不同群体我们要开展不同的教育，对干部，重点抓好以身作则教育；对党员，重点抓好理想信念、先锋模范作用教育；对困难职工，努力帮助他们解决实际问题；对离退休职工，则重点抓好老有所养、老有所乐和老有所为教育。在做好思想教育工作的同时，多做得人心、暖人心、稳人心的工作，帮助员工解决实际问题，调动员工的工作积极性，使思想政治工作收到良好的效果。
思想政治工作是一项庞大的复杂系统工程，我们只有通过不断研究新规律，总结新经验，用时代的要求来审视思想政治工作，用发展的眼光来研究思想政治工作，才能真正开创思想政治工作新局面。
作者单位：河南焦作丹河发电有限公司政治工作部