迎春林区人民医院 开展“创业、创新、创优”活动实施方案
依据省卫生厅相关开展“创业、创新、创优”活动布署，根据林业局“创业、创新、创优”活动动员会议要求，医院决定，在全院开展“创业、创新、创优”活动（以下简称“三创”活动），制订以下实施方案：
一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”关键思想为指导，深入落实落实科学发展观，以推进“三个创新”（工作创新、机制创新、管理创新），打造“六大卫生”（惠民卫生、友好卫生、安全卫生、健康卫生、公共卫生、发展卫生）为实践专题，坚持“为人民健康服务、为经济建设服务”卫生工作方针，保持医院快速、稳定、健康连续地发展，努力为林区职员群众提供愈加安全、方便、有效、价廉医疗服务。
二、目标任务 把 定为医院“创业创新创优年”，大力弘扬创业高尚、创新伟大、创优光荣时代精神，增强全员创业、全力创新、全方面创优自觉和自信，紧密结合医院实际，以提升医疗服务质量、加强学科建设、提升医院文化品味为关键，在全院形成勇于创业，乐于创新，勤于创优，争做创业、创新、创优表率良好气氛。
三、关键方法 （一）卫生创业，就是创卫生发展之业，要突出加紧卫生发展速度。现在，林区已进入全方面建设小康社会新阶段，人民生活水平不停提升，健康需求快速增加，群众对改善医疗卫生服务提出了更高要求。
1、拓宽医疗服务业务和经营渠道。医疗市场竞争日趋猛烈，医院必需主动适应市场，拓展医院功效运行机制，以求生存和发展，要不停扩展、延伸医疗服务，增加医疗市场占有份额，关键发展医学模式转变所要求新服务领域和技术项目，切实提升医疗卫生服务能力和水平。
2、加强小区卫生中心建设。强化“六位一体”小区卫生服务功效，为群众提供基础医疗服务，要经过加强模式转变，实现从偏重诊疗向健康促进转变，从重视个体服务对象向家庭和社会群体转变，建立起涵盖每个人整个生命周期全过程连续性服务模式，为广大群众提供服务优良、价格低廉基础医疗保障。
3、完善康复设备设施。实施患者康复设施建设工程，深入提升医院康复服务能力、完善设施功效，建立良性运行机制，尽可能满足患者康复服务需求。
4、坚持送医上山巡回医疗。改善基础医疗卫生服务公平性和可及性，处理山上林、农场职员群众看病不方便实际，抽调医务人员、携带医疗设备及药品，集中开展送医上山巡回医疗活动。
（二）卫生创新，就是创卫生改革之新，要突出加紧转变卫生发展方法。要牢靠坚持工作创新、机制创新、管理创新，奋力实现林区“惠民卫生、友好卫生、安全卫生、健康卫生、公共卫生、发展卫生”。
1、亲密和上级医院协调。根据对上靠大，靠强思绪，和哈医大四院达成技术支持合作意向，定时请教授来院指导，快速提升我院医疗技术水平。
2、加强学科建设。制订医院学科建设计划，培养和建设学科技术骨干队伍，形成医院特色和优势学科，并带动医院相关学科发展，从而整体提升医院学科建设水平、技术水平和人才培养水平，为医院可连续发展提供
技术贮备和人才贮备。
3、提升医院文化品味。结合医院本身特色，经过正确定位，以人为本思想开展文化建设，从优质服务提升质量、人才建设、医德医风、强化监督和管理等很多方面加以落实，促进医院管理、医疗服务和职员素质有效提升。
4、大力推行临床路径。促进医疗质量科学管理，深入统一思想，提升认识，各科选择 2--3 个病种试行，主动稳妥把临床路径管理工作抓实、抓细、抓好。促进医疗质量管理从粗放式质量管理，深入向科学化、规范化、专业化、精细化发展。
（三）卫生创优，就是创健康保障之优，要突出加紧卫生发展质量。深入引导全体职员明确医院发展目标和努力方向，增强“不进则退、小进也退”危机感和紧迫感，自觉向优异看齐，努力发明一流业绩。
1、严格规范诊疗服务行为。推进合理诊疗、合理用药、合理检验，严格实施《处方管理措施》、按药品通用名开具处方制度和处方点评、处方公告制度，坚持医院药品用量动态监测和超常预警制度、抗菌药品分级管理制度，加强对药品使用管理和监督，严格规范医生处方行为，促进合理诊疗、合理用药。
2、开展医疗质量督察。每七天对各临床科室进行督察，每三个月进行全院医疗质量大检验，关键内容包含基础医疗和护理管理、合理检验、合理用药、医院感染、病案质量、患者知情权和选择权等，坚持医院总值班巡查制度，保障医疗和消防安全。
3、落实便民利民惠民方法。实施二十四小时无偿接送住院患者制度，同时还要针对群众在看病就医中反应部分突出问题，落实便民利民惠民方
法，让群众能感受到医院发展带来实效，要充足利用院务公开载体，公开医院改善服务、实施便民利民惠民方法，让人民群众切实感受到医疗机构改善服务效果，赢得群众了解和信任。
4、做好患者满意度调查。要广泛组织开展患者满意度调查，经过对出院病人电话回访、对住院和门诊病人现场调查、定时召开病人及家眷座谈会等形式，关注患者感受，听取患者意见；尽可能地使调查客观、真实；调查结果利用上，要重视患者意见，重视调查结果，主动落实整改，切实促进医疗质量和服务水平提升，赢得患者满意。
四、方法步骤 （一）动员布署阶段（ 1 月— 2 月）
1、召开动员大会。认真学习上级党委文件和领导讲话精神，充足认识开展“三创”活动重大意义，把思想统一到局党委布署上来。制订切实可行实施方案，全方面开启“三创”活动。
2、开展解放思想大讨论活动。充足利用中心组学习、理论研讨、专题讲座等多个形式，引导广大党员干部和职员群众深入解放思想，建言献策，牢靠树立勇于创业、勇于创新、善于创优精神理念和价值追求。
3、开展森工精神学习教育活动。坚持周三全院学习日制度，制订整年学习计划，学习教育活动和医院文化建设有机结合起来，以此来助推各项工作优质高效地落实全方面协调可连续发展。
4、开展为“三创”献计献策活动。通常领导干部、后备干部全部要针对某具体问题提出处理、管用有效措施提议，在第二阶段进行评选、点评。就“三创”活动广泛征集意见和提议，找准创业基点、创新起点和创优关键，确保“三创”活动扎实有效开展。
（二）推进落实阶段（ 3 月— 7 月）
1、开展调研破难题。深入实际、深入科室，着重在扎实创业基础、提升创新能力、深化创优目标，研究制订“三创”活动考评措施，建立健全保障和促进科学发展体制机制、服务科学发展等方面开展调研，找准活动着力点和落脚点，努力破解发展难题。
2、营造气氛抓推进。以院报、网站、宣传栏等媒介，大力宣传开展活动关键意义、总体要求和关键内容，对活动中取得好经验好做法立即宣传报道，营造主动创业、勇于创新、创优争先活动气氛。
3、重视实效促落实。经过开展“三创”活动处理制约和影响医院跨越发展突出问题，处理在发展过程中职员群众关心问题和困难，主动引导群团组织、职员群众参与到活动中来，全方面提升创业激情、创新热情、创优真情，以“三创活动”推进各项工作有效落实。
（三）完善提升阶段（ 8 月— 10 月）
1、不停完善政策体系。对现有管理制度进行一次认真梳理，对阻碍“创业、创新、创优”制度立即修订、完善或废止，出台对应配套政策方法，大力扶持创业、主动激励创新、激发创优活力，为活动提供强有力制度保障。
2、建立健全考评机制。明确考评内容，建立健全考评体系，加大对“三创”活动成效进行检验推进力度。
3、充足总结活动结果。全方面总结“三创”活动所取得制度结果、理论结果和实践结果。举行“三创”活动结果展，展示活动结果。
五、组织领导 为切实加强对活动组织领导，确保活动扎扎实实、有声有色、取得实
效。成立医院“三创”领导小组：
组
长：吴文忠
王志强 副组长：何丽林
韩广林 成
员：肖桂荣
朱崇峰
刘家丽
谭
海
惠
群
梁守梅
郑爱华
孙龙军
于春霞
韩振岗
薛金萍
王秋玉
孙昌荣
周
敏
齐晓芳
刘晓霞
梁守梅
黄
玲
方迎庆
相
欣
孙振贤
于艳馨
高琳琳
徐
雪
陈
波
唐建平
曹
成
于
磊
李彩霞
刘
丽 胡忠华
温建伟
赵玉梅
王
兰
贺桂英 领导小组办公室设在院办，办公室主任因为春霞同志兼任，“三创”活动联络员由谭海同志兼任，宣传工作联络员由肖桂荣同志兼任。
中共迎春林区人民医院支部委员会
二○一二年二月十七日