信息时代图书馆服务未成年人方法探究
摘要：信息时代的到来，科技发展日新月异，人人都享受着信息时代带给我们的方便快捷。本文针对信息时代的图书馆为未成年人服务的方法进行探究，从其存在的问题以及相应的解决措施、加强图书馆的技术设备建设、对其服务工作的创新以及提高服务人员的素质等方面进行研讨。 从整体环境上，为青少年打造书香浓郁的求知乐园，优化藏书结构，精选高素质馆员。创新服务形式，开展丰富的实践活动，让青少年乐在其中。
关键词：信息时代；公共图书馆；未成年人；阅读服务
在科学飞速发展的信息化时代，少年儿童图书馆如何发挥其教育引导功能，成为大家日益关注的重要問题之一。本文主要论述了信息化时代少年儿童图书馆如何对服务方式进行创新。我国的近4亿的未成年人的阅读能力，最终将决定我国的综合竞争实力。据此，便需要公共图书馆充分利用适合未成年人阅读的文献信息资源，开展阅读指导活动，引导他们多读书，读好书，提高阅读能力，完善自己的思想道德品质。
1.精准定位，优化未成年人阅读区藏书结构
1.1定位服务对象
未成年人有其独特的阅读习惯，图书馆要对未成年人的阅读习惯做到准确定位，并应规划好服务策略。未成年读者，主要涵盖小学到高中阶段。这个阶段的小读者正处于成长的旺盛时期，思维相对活跃，对新事物的接受能力强，也是形成正确的人生观和世界观的重要阶段，所以如何对他们进行阅读引导，是至关重要的问题。
不同年齡段的小读者都有着不同的心理变化过程，那么如何运用行之有效好方法去引导他们健康的阅读，是图书馆提供服务中至关重要的一个环节。在未成年人成长过程中，会受到学校、家庭和社会等现实因素的影响。良好的家庭条件、优秀的学校固然有利于未成年人的成长，但这些都具有一定的先天性，不由他们的个人意志去决定。所以我们要在细节上做好服务工作，为每一位小读者提供贴心、优质的服务。
1.2优化未成年人阅读区藏书结构
我们知道，健康有益的图书在培养未成年人思想、道德、智力等方面会产生很大的影响，一本好书，可能会使他们受益终生。
肖自力最初给藏书结构下的定义为：“把各种不同学科、不同水平、不同语义、不同形式的知识情报载体，搜集、整理、组成一个有主有从，有专有博，互相配合的整体，这就是藏书结构”。公共图书馆要针对未成年人的心理特征、行为特点和阅读习惯去组织图书信息资源。
目前，国内很多图书馆都存在以下几个问题：第一，藏书不配套。这主要是由于采访人员经常变化和出版发行方面的因素所产生。第二，藏书数量不足。第三，呆滞书多。由于单纯追求藏书数量等原因，图书馆从建馆以来很少做藏书剔旧工作，致使一些过时的图书长期无人问津。第四，重购现象较严重。造成这一现象的原因首先是订购图书时未实行严格的查重，其次是在书店直接购书时间紧，无条件查重，导致一些图书的重复购置。这些问题的产生都会造成青少年读者的阅读障碍，失去阅读兴趣，致使图书馆读者的流失。
图书馆要针对小读者的阅读需求和心理特点，精心选购健康有益的优秀图书、报刊、电子出版物等文献资源，达到开发智力、丰富知识、开阔视野、提升素养的目的。收藏范围则应满足不同年龄、不同兴趣读者的阅读需求。藏书内容既要有弘扬民族精神、传承祖国优秀文化、宣传爱国主义思想、对未成年人进行爱国主义和革命传统教育的图书，还应有青少年喜爱的动物、植物类的科普图书。要让优秀的图书培养他们从小热爱科学、崇尚科学，提高他们的科学素质。另外，通俗易懂、图文并茂、生动有趣的社会科学和自然科学的普及型读物，可以让小读者在阅读和欣赏中受到潜移默化的教育，增长知识，升华思想境界，提高综合素质。图书馆为小读者选购文献要从以下几方面入手：一是要选购弘扬中国优秀传统文化、宣传爱国主义思想、加强革命传统教育的文献，让小读者从小树立正确的世界观、人生观和价值观； 二是要选购具有知识性、趣味性的科普读物，让小读者热爱科学、崇尚科学，提高他们的科学素质；三是要选购国内外名著和现代优秀文学作品，让小读者接受文学艺术的熏陶，提高他们的欣赏能力和文学艺术修养；四是要选购生动活泼、健脑益智、通俗易懂、健康向上的普及性读物，让小读者在潜移默化中受到教育，丰富知识，增长智慧。通过优化藏书结构，让小读者伴着书香，徜徉书海，陶醉其中，提高他们的文化素养。
2.多元网络化创新服务
创新服务观念，不断扩大服务范围，合理利用网络媒体平台提供多元化服务
2.1提供特色图书馆网站服务
网络技术的发展，使人们之间的交流不再受时间和空间的限制。未成年人容易接受新生事物，当前都已非常熟悉上网方式，但真正对少年儿童成长有利的网站却寥寥无几。图书馆具有传统资源的优势，在这信息化时代的大环境下，应该着力建设网站特色，可以让未成年人在任何时间、任何地点都能对图书馆网站进行访问，随时掌握想要了解的知识信息，使图书馆能够真正成为小读者们的知识宝库，成为少年儿童的成长乐园。
传统图书馆，小读者们有什么阅读需求只能通过面对面与馆内工作人员沟通后，我们才能掌握。可是现在，小读者们可以合理利用图书馆网站，使沟通方式化繁为简。比如，可以通过网站的 “在线查询”版块的检索系统自行查阅图书在册情况；可以通过网站的 “最新资讯”版块了解到新书上架的情况；可以通过网站 “近期活动”版块组织读者参与图书馆举办的各项活动；可以开设 “同步辅导”栏目，设置一些与学校教育同步进行的学习材料，为广大小读者们的课堂学习提供便利。为了促进少年儿童图书馆工作的开展，更可以通过 “你说我改”版块，鼓励小读者们畅所欲言，对图书馆的服务提出宝贵意见和建议，以便图书馆能够为广大小读者提供更好的服务。
2.2合理利用电子阅览室，倡导网络阅读
在图书馆内专门开辟区域设立少年儿童电子阅览室，小读者可以充分利用电子阅览室的设备，进行网络阅读。网络阅读有别于传统纸张阅读，它的特点是无纸张限制，无携带保存障碍、节约环保、种类多样，此种阅读方式依赖于互联的发展。少年儿童图书馆要结合信息化时代的网络优势，用心管理好电子阅览室，让每一位小读者都可以合理利用计算机，进行资料的查阅。但是，网络空间是极为开阔的， 其中的内容参差不齐，怎样对有利于小读者阅读的网站进行推广，怎 样对不好的网站进行屏蔽，就要在监管上面上狠下功夫了。