日前在重机（中国）投资有限公司上海生产厂区召开了“JUKI提高生产效率自动机展示会”新闻发布会。展示会从12月10日～26日，全方位展示了重机公司以自动机、省力机为中心的50种机种，其中包括公司最新改进的AMS-224E系列代输入功能的电子循环缝缝纫机。
据重机（中国）公司专务三宅智久先生介绍，JUKI公司在08年5月的JIAM（日本国际服装缝制设备展）上打出了“Be the best in CS”的企业理念，在不断追求客户满意的理念指导下，开展了运用新技术的产品开发、品质管理，迅速的备件供给，设备的售后服务，提高生产效率的生产管理支援服务等工作。
为体现本次展示会“和客户在一起创造未来的服装工厂”的主题，重机公司重点推介了帮助服装企业提高效率的硬件设备和软件服务。
在硬件设备方面，公司缝纫机中心开发部部长铃木一郎介绍说，目前中国的纺织服装行业面临着劳动成本上升，劳动力不足，以及产业升级等问题，在这种大环境下，服装企业正在探索解决类似的问题。重机公司为应对市场的需求，帮助服装企业提高效率，举办了此次自动机展示会。
在硬件设备上，公司推出50种最新的机种和市场上深受好评的现存机种。按产品分类来看包含衬衫、男装、女装、牛仔、针织/内衣、厚料以及其他6个类型缝制设备进行展示。最新设备具有高生产性、省力、省能源、安全等综合品质。同时，在本次展示会上，重点推出了已于12月1日正式销售的AMS-224E系列代输入功能的电子循环缝缝纫机，该机最高缝制速度可达2500rpm，可将生产效率提高25％。
在软件服务方面，三宅专务告诉记者，随着生产成本的不断提升对生产管理的需求也越来越大，特别是大型服装企业，专门设置了生产管理部门（IE部门），通过这些提高了一定的生产效率，但却为企业带来了管理工作量，如何使这些工作量通过机械来完成，重机公司本次推出了新型控制电脑面板（新IP系列）帮助企业提高管理效率。
负责软件服务开发的高谷博先生说，新型控制电脑面板（新IP系列）与以往最主要的区别在于加入了情报收集功能。目的是为了减少生产管理的工作量，减少现场收集数据的工作量；时时掌握生产状况，实现问题早解决，通过专用软件分析，让数据分析简单化；提升JUKI缝纫机的高附加值。
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CS是英文“Customer Satisfaction”的缩写，意为“顾客满意度”，指顾客对商品、品牌或对企业的满意程度。CS战略则是以顾客为核心，是一种现代的市场营销观念。
CS战略在日本企业已经被广泛实施。有的企业在经营理念中提出“洞察下一个需求，创造新的价值”，就是深入到顾客的内心深处，去发现连顾客自己也还没察觉到的需求和愿望，并将其变为具体的商品和服务提供给顾客，给顾客以惊喜，继而创造新的需求。随着中国企业市场化程度越来越高，导入CS战略是一种趋势和必然。目前，中国企业应该对实施CS战略进行认真研究，择机导入广泛实施这一战略，从而实现企业品牌和形象的新提升。