“知道中国足球为什么进不了世界杯么，因为缺我这样的人才。”说罢，阿东施展起脚法，抽射、挑射、双脚夹，将“球”一一踢入“球网”，很是得意。
阿东是一名快递分拣员，他脚下的球，就是一件件快递包裹。分拣室里有四个摄像头，但没有一个好用。“坏了快一年了。”客服人员小申说。分拣区两侧墙壁悬挂着大小不一的10余块警示牌，“保持快件干净、整洁”、“严禁野蛮装卸”，但似乎并没人在意。
手脚并用，分拣室中的运动会
“分拣员很辛苦，之前来过几个人，有的干了一天就走了。” 阿东在这家快递点工作还不到1个月，俨然已是“资深”员工了。
圆通速递武汉某分公司正在招聘快递分拣员，负责人刘先生对应聘者年龄、学历、工作经验等都不太感兴趣，只是一再强调“工作比较辛苦，要有心理准备”。
一楼进门处摆着一张快递扫描桌，扫描员使用扫描枪对所有进出网点的条形码进行扫描。扫描桌一米开外是面积约50平方米的分拣区，分拣区摆放着标有“北京”、“上海”、“广州”等28个市县名称的钢丝分拣筐。
晚上七点，一场分拣“好戏”开始了。
扫描员小军坐在扫描桌旁，背对分拣区。他如同“抛绣球”一般，头也不回地将快件抛到身后一米远的空地上，“啪啪啪”的坠地声不绝于耳。分拣员阿东和小张按照包装上的寄送地址，把快递放到相应的分拣筐里。随着扫描量的逐渐激增，小军“抛绣球”的速度开始加快，阿东和小张也开始玩起“投篮游戏”。“深圳”、“广州”、“成都”……分拣筐成了两人眼中的“篮筐”，快递被当做“篮球”抛射出去。最近的“篮筐”在1米开外，最远的超过5米。
这些业余“球员”的投术自然不能保证每次都命中篮筐。对于野蛮分拣造成的包装破损，阿东显得相当淡定，取出透明胶布，简单缠绕几道了事。一袋近10公斤重的颜料包装破损泄漏，歪倒在分拣区的墙角。阿东说这一单自己估计得赔上100多元。当然，这与颜料本身的价格毫无关系，按照相关规定，快递员只需赔偿快递运费的3倍。
除了篮球和足球，快递在这些分拣员眼中，还常常“幻化”为其他物件，有时是坐垫，有时是沙包。而对于包装上频繁出现的“易碎品”、“轻拿轻放”等警示语，分拣员们都置若罔闻。
“能穿制服扛麻袋，能穿西装见老外”
“就挣这么点钱，还累得要死，哪管得了这么多。”对于“文明分拣”的规定，阿东很不屑。
这家快递公司共有客服人员、分拣员等近20人，月工资2000左右。专职分拣员共三人，按照每天3500件快递量计算，每人每天要分拣1167件快递，在晚上5小时的工作时间里，平均每10秒完成一件分拣。每人每月分拣约35010件，按照2500元平均月薪计算，分拣一件所获酬劳仅7分钱。
而在未来，分拣员的工资可能还会更少。
2013年1月，《邮政普遍服务基金征收使用管理暂行办法》起草完毕，拟向快递公司按揽收同城、异地快递分别收取0.1元/件和0.2元/件的“份子钱”。
“不做快递业的，很难理解每票加一毛钱意味着什么。”申通快递董事长陈德军算了笔账：平均每天接收600万个包裹，若每件收取0.2元，一天就是120万。而快递行业平均的利润只有是3%-8%。“一年下来，利润的1/5都会被拿 走。”
根据暂行办法征求意见稿，邮政普遍服务基金要专项用于支持邮政事业发展。
到2012年，快递区内运费已从10年前8-10元下降到5-6元，而单件利润越薄，越需要物流量的支撑。但“局越大，棋越乱”，快递投诉量近两年增长了14倍。“谁都知道要增加人手，但现在的价格怎么可能请人？怎么要求深夜工作的员工对每个件都小心翼翼？”一位业内人士说。
“优秀的快递业管理者应该‘能穿制服扛麻袋，能穿西装见老外’。经过转型升级，优胜劣汰。”有业内人士评价说，政府管理部门的监管重点应该放在如何促进企业提升服务上，而不是单纯的“收钱”。