延寿县公安局管辖面积3149平方公里，辖区人口27.6万人，在编民警209人。在局长赵凤海同志的带领下，全体民警认真履行三大政治和社会责任，扎实开展各项公安工作，为社会治安大局的持续稳定、人民群众的安居乐业做出了积极贡献。2011年被哈尔滨市公安局评为“关注民生、服务发展”评议活动群众最满意单位、被哈尔滨市公安局评为“清网行动”抓获命案逃犯标兵单位、被县委、县政府授予改善经济发展环境先进单位。
一年来，全局民警把人民群众的呼声作为第一信号，把需要作为第一选择，把利益作为第一考虑，把满意作为第一标准的原则，深入街道、村屯，了解群众对公安工作的意见和建议，认真审视当前公安工作和队伍建设中存在的问题。局党委首先从队伍建设、为民服务、亲民、爱民、护民、保民等方面入手，加大工作力度，从群众满意的地方做起，从群众不满意的地方改起。
一、深入开展“开门评警”大走访活动，密切警民关系
群众的口碑是检验工作好与坏的“试金石”。本着“听民声、顺民意、解民忧、暖民心”的原则，县局按照市局的部署组织开展了“开门评警”大走访活动，要求全警动员、全员参与、深入社区、深入村屯、深入群众、深入企业，听民言、察民意、解民怨、想民盼、排民忧、保民安，“开门纳谏”，虚心听取社会各界和广大人民群众对公安工作和队伍建设的意见建议，每名民警走访辖区群众家庭不少于30家、单位10家，领导班子成员走访群众家庭不少于10家、单位5家。通过大走访，加强公安机关与各层面代表的沟通互动，有针对性地加强和改进工作，增进理解和支持，为全县公安工作和队伍正规化建设新一轮发展提供良好的外部环境，奠定扎实的工作基础。在“开门评警”大走访活动中，县局确定了走访群众的六项重点：一是社会治安热点、难点问题，公安工作和队伍建设存在的突出问题；二是当前影响社会政治稳定和治安持续的因素，可能引发群体性事件的人民内部矛盾纠纷；三是对社会治安后进的乡镇村庄和街道进行全面排查，找准突出问题；四是群众对公安工作和队伍建设的意见和建议；五是群众反映（举报）或需要公安机关帮助解决的案件和问题；六是收集“两抢一盗”等各类违法犯罪信息。
二、出台便民利民服务承诺，最大限度地服务、保障民生
在治安、出入境、交通管理等与群众联系密切的部门制定出便民利民服务承诺，积极推行登门服务，首问责任制、限时办结制度等服务措施，大力实施警务公开和阳光办案，公开办案、办事、办证程序和结果，提高为群众服务的质量和效率，全力解决群众反映强烈的服务态度差、办证时间长、乱收费、警务不公开等突出问题，以实际行动回应人民群众的新期待，满足人民群众的新要求。
三、开展“纪律作风”教育整顿活动，提高群众满意度
“全心全意为人民服务”是公安机关的根本宗旨。为了进一步规范公安队伍建设，夯实打牢对民警“立警为公、执法为民”的思想根基，更好地发挥职能作用，按照市局统一部署，在全县公安机关开展的“纪律作风”教育整顿活动，着力满足人民群众对公平正义的新期待，以集中整治漠视群众安危诉求、违法违规乱收滥罚、违法办理取保候审和规范交警执勤执法等专项活动。尤其是窗口单位作为集中整治的重点，针对群众反映强烈的执法冷、硬、横等问题，逐条落实整改措施，限期整改，做到问题不查清不放过、整改不到位不放过，达到让人民群众满意的整改效果。其他警种、部门本着边查边纠、边整边改的原则，认真查摆本单位和民警中存在的违规违纪问题，逐单位、逐人开展排查整改工作。对违规违纪问题，逐个清理纠正，整改解决；对构成违法案件的，抓紧立案查处，严肃追究有关人员和领导的责任。通过落实责任、强力整治，切实维护群众的合法权益，树立公安机关“立警为公、执法为民”的良好形象，进一步提升人民群众的满意度。
四、严厉打击各类违法犯罪行为，提高群众安全感
群众看公安，关键是破案。全年共立刑事案件255起，同比下降81起（24.1%），破案158起，破案率61.9%，同比提升6个百分点。其中，命案发4起，破4起，破案率100%，另破18起命案积案，综合破案率550%，全市排名第一。尤其是公安部组织全国公安机关开展网上追逃专项督察“清网行动”，延寿县局在哈尔滨市公安局、延寿县委、县政府的坚强领导下，夜以继日，不怕疲劳、连续作战，以辛勤的劳动和汗水、巨大的付出和奉献，忠实践行了人民警察忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律的庄严承诺。在全局民警的共同努力下，全年抓获逃犯94人(库存63人，非库存31人)。其中，命案逃犯20人。“清网行动”期间，抓获68人(库存46人，非库存22人)。其中，命案逃犯16人，被市局授予抓获命案逃犯标兵单位。另外，还破获“两抢一盗”案件136起，挽回经济损失30余万元。通过区域警务协作仅用三小时破获1起抢劫出租车案件，抓获嫌疑人2人。禁种铲毒工作连续五年实现零种植、零产量的工作目标，被评为全国禁毒先进县。
五、畅通监督投诉举报渠道，确保各项措施取得实效
压力来自于群众，动力也来自于群众，只有群众满意了，各项措施才是有效的。为进一步畅通警民联系渠道，县局向社会公布局长热线电话和各室所队长及各窗口单位服务电话，欢迎社会各界对公安民警进行监督，随时举报民警存在的违规违纪问题，一经查实，严肃处理，并及时向群众反馈处理结果。同时，县局还聘请廉政监督员，主动了解他们掌握的群众意见、举报信息和立案查办的有关情况，积极征求他们对公安民警执法、执纪、执勤情况的意见和建议，增加公安工作的透明度。
延寿县公安局局长赵凤海同志总挂在嘴边的一句话：“群众的认可是我们的标准，群众的称赞是对我们的最高奖赏，群众的微笑是我们的幸福，我们要从群众满意的地方做起，从群众不满意的地方改起， 以实际行动赢得群众的满意”。
（编辑/刘佳）