摘要：计算机技术发展迅速，网络在人们的日常生活中应用非常广泛，网络的维护问题也愈加重要。本文阐述了网络维护的常见问题及相关处理对策等等。 关键词：网络；维护；情报资料
众所周知，现代社会经济快速发展，网络已经早已普及并发挥着广泛的作用和深远的影响。无论是学校学生的学习、企业的经营管理，还是政府部门需要互相交流的数据记录无一不是通过网络这个重要的交流平台进行的。网络已深入到每一个人的日常生活中，成为当今人们了解时下的各种信息的重要渠道，学习、工作乃至生活的过程中网络绝对是不可或缺的。
但是在网络的使用过程中，常常会遇到这样或那样的网络问题，棘手到无法登录局域网的情况也是常有发生的，包括网络的数据安全性等一系列的相关问题始终贯穿在网络的日常使用过程中，那么网络维护这一课题的研究就显得非常地必要了，我们到底该如何进行网络的日常维护呢？
1. 网络维护概念
网络维护是确保网络传输的正常；掌握设备的配置及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件，负责网络布线配线架的管理，确保配线的合理有序；掌握内部网络连接情况，以便发现问题迅速定位；掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信情况，发现问题后与有关机构及时联系；实时监控整个公司或网吧内部网络的运转和通信流量情况。
2. 网线的制作
了解网线（双绞线）的制作是网络维护中的一个不可缺少的环节。双绞线制作有568A和568B两个标准，日常以568B标准较常用。568B标准按颜色排序为：1-橙白、2-橙、3-绿白、4-蓝、5-蓝白、6-绿、7-棕白、8-棕（使用568A标准可将568B标准中橙-绿互换，橙-白绿-白互换即可），直通线制作必须保证双绞线两端的双绞线针脚序列一样；交叉线制作在直通线基础上保证橙绿对应，橙白绿白对应（可以理解为一端采用568A标准，另一端采用568B标准）；此外还有特殊要求的百兆网络网线的制作（这里不作赘述）。通常使用的五类线或超五类线只使用双绞线中的两对线，即线序中的1,2,3,6四条线（橙白、橙、绿白、绿），值得注意的是这两条线必须保证两两互绞，否则容易引起丢包，从而引起速度降低或不通。
3. 网络的测试
网线制作好后再一个主要问题是测试网络，借此介绍一下Ping命令在实际工作中的应用。完整命令：
ping IP[-t][-a][-n count][-1 size][-f][-i tt][-v tos][-r count][-s count][-j host-list]|[-k host-list][-w timeout]target_name
非网络管理员通常检验网络最常用的参数是[-t]和[-a]，检验网络是否连通，网卡安装及设置是否正确可采用以下办法：首先Ping127.0.0.1检验网络回环；第二Ping本机IP地址，检测网卡安装设置是否完好；第三Ping同一网段中其他计算机IP地址，检测网线是否连好，整个网络是否畅通；最后要检验的是Internet接入商的DNS（有些接入商禁止Ping DNS服务器的IP地址）或网关，检测Internet连接是否完好。
4. 网络的常见故障及排除方法
4.1网络连接的问题
经常遇到的是网络运行过程中或系统安装过程中一些网络为什么不能连接的问题，原因也是多方面的，除一些设置或软件禁止而使网络不能连通外，大多是由于以下原因造成：
a.网卡未能正确安装或网卡本身有问题，一般插上网卡，系统没有提示，说明网卡没有插好或接口有问题；安装驱动后Ping回环正确但Ping自己IP不通，首先要检查网卡是否有问题；Ping本机IP通但相邻微机不能通讯，首先应该检查网线或网卡接口是否有问题。网卡检测最好的方法是代替法，即用问题网卡代替运行正常的同型号网卡。在使用替换法之前最好检测一下本机网卡是否插好，不妨换个插槽试试。
b.TCP/IP协议的问题，微机之间不能通讯的问题，原因大多是由于ICP/IP协议引起的。由于TCP/IP协议本身很脆弱，容易导致通讯不畅通，一般表现是相邻微机之间不能通讯（网上邻居或搜索计算机找不到）；还有一些虽然Internet能正常连接，相邻微机之间却不能通讯，这一问题在一些Win98系统中较常见，解决这一问题的办法就是重新添加TCP/IP协议。
c.驱动程序问题。这一问题主要表现在一些杂牌网卡上，由于没有正确的驱动，只能使用一些兼容驱动程序，从而产生各种意想不到的问题，检测方法ing回环正确但Ping自己IP不通，说明网卡驱动可能有问题（应排除网卡硬件故障原因）网卡驱动安装不正确。
d.网络设置问题。网络设置包括IP、掩码、网关和DNS等，拨号上网还包括用户名和密码。因此在网络故障出现后，首先检查设置是否有问题，一些使用DHCP服务的网络这一问题就简单多了，不需要自己设置网络。
4.2网速慢的问题
另外还有一个棘手的问题，就是网速变慢。在众多的网络故障中，最另人头疼的是网络是通的，但网速很慢。遇到这种问题，往往会让人束手无策，以下是引起此类故障常见的原因及排除方法。
网线问题。双绞线是由四对线严格而合理地紧密绕和在一起的，以减少背景噪音的影响。而不按正确标准制作的网线，存在很大的隐患，有的开始一段时间使用正常，但过一段时间后性能下降，网速变慢。
回路问题。一般网络规模较小，涉及的节点数不多，结构不复杂，回路问题就很少发生。但在一些比较复杂的网络中，容易构成回路，数据包会不断发送和校验数据，从而影响整体网速，并且查找比较困难。为避免这种情况的发生，要求布线时一定要养成良好的习惯。
广播风暴。作为发现未知设备的主要手段，广播在网络中有着非常重要的作用。然而，随着网络中计算机数量的增多，广播包的数量会急剧增加。当广播包的数量达到30%时，网络传输效率会明显下降。当网卡或网络设备损坏后，会不停的发送广播包，从而导致广播风暴，使网络通信陷于瘫痪。
4.3网页无法正常打开的问题
还有一类常见问题就是宽带环境无法打开网页。这个问题我用单位的电脑上网时也遇到过，路由器多了，内网外网自动转换，可以直接就挂在网上。但是，我虽然能用QQ，却不能用IE浏览，安装人员说直接键入域名而不必键入http://（比如访问新浪就键www.省略或者直接键入IP地址），但我用域名就打不开，而网络内的其他计算机却可以。有些网址知道IP地址的就能打开，但即便如此，其中某些链接仍然无法打开。种种迹象表明，故障原因是IP地址信息中的DNS服务器设置有问题：
第一，既然网络内的计算机可以正常访问Internet，就表明整个网络的Internet链路没有问题，宽带路由的设置也没有问题；
第二，既然故障计算机能够通过IP地址访问网站，并且能够使用QQ，就表明该计算机与Internet链路也没有问题；
第三，可以通过IP地址访问，而无法通过域名访问，表明故障计算机的DNS解析有问题，也就是说，无法将域名解析为IP地址。因此，故障原因就是DNS服务器的设置有问题，要么是没有在IP地址信息中设置DNS服务器的IP地址，要么是DNS服务器的IP地址设置错误。
随着计算机技术的飞速发展，网络的应用十分广泛，深入到各个领域，越来越多的资源和信息需要通过网络来传播，但随之而来产生了网络维护问题。本文重点讨论了网络维护面临的故障以及常用处理技术，同时随着网络应用范围的扩大，网络维护必将遇到新问题，并且网络维护的研究将成为重点，这些必然促使人们对网络维护方面的研究从各个方面继续向前推进。
参考资料：
[1] http://baike.省略/view/1116521.htm
[2] http://wenku.省略/view/8065c750ad02de80d4d8402a.html