会议电视系统的管理是一项技术性很强的工作，其故障具有突发性,维护工作具有及时性和紧迫感强等特点，如何管理和保障会议，通过快速的响应保障会议的继续召开成为会议电视操作维护人员主要关心的问题。文章介绍了贵州电网备用会议电视系统的建设情况,并从会议电视系统组成、各部分原理和设备特点入手，分析了重要会议的保障措施，组织实施并取得了良好的效果。这对于从事电网系统会议电视维护的技术管理人员具有一定的参考价值和指导意义。
会议电视；备用系统；会议保障
1.引言
贵州电网会议电视系统在电力生产、建设、经营管理等方面发挥着重要的作用，在节约宝贵的时间、精力和金钱的同时，为公司职工提供了一种简便而有效的沟通、管理、协同工作手段。通过会议电视系统把上级领导的指示快速、准确地传递到各基层单位，极大地提高了公司的管理和决策效率，充分发挥出真实、高效、实时的优点，为贵州电网公司的经营管理做出了积极的贡献。
2.贵州电网会议电视系统概况
贵州电网会议电视系统选用华为公司的ViewPoint8000系列产品，由11台多点会议控制单元MCU（Multipoint Control unit）、108台VP8036会议电视终端组成，覆盖全省9个地区供电局、87个县局，如图1所示。各分会场利用贵州电力综合数据网提供的专用VPN，通过SDH光纤通道实现连接。会议电视系统利用VOIP(Voice over Internet Protocol)网关和哈里斯行政交换系统连接，具备电话拨号功能。
贵州电网会议电视系统与南方电网公司（简称南网公司）的连接采用H.320和H.323混合组网方式，如图2所示，H.320方式通过一条2M电路通道接入南网公司原有会议电视系统，H.323方式通过防火墙接入到南网公司数据网络设备提供的会议电视专用VPN，接入南网公司新会议电视系统，作为备用路由。
3.备用会议电视系统的建设
随着公司管理水平的提高，会议电视系统的使用频率越来越高，很多重要的会议都是以电视电话会议的形式召开，这对于从事会议电视系统操作维护的技术人员来说，无疑是一种巨大的挑战。由于会议电视系统涉及的环节多、设备多、接口复杂，从通道到会议设备，从会场摄像机到音响设备的任何一个点出现问题，都将影响会议的质量，甚至导致会议不能进行。同时利用会议电视系统召开会议的实时性又比较强，对操作人员的业务素质要求高，如果在极短的时间内不能排除故障，将可能导致严重的后果。为确保会议的顺利进行，鉴于目前会议电视系统为单套运行，系统的可靠性得不到有效保证，因此我们考虑对会议系统实施双套备份。
总体方案。新建的备用会议电视系统与原有系统实现双套热备用运行，如图3所示，两套系统完全隔离，实现会议视频、音频的双备份，保证会议的可靠性。在中心机房再建设一套MCU及控制系统，省公司三个主要会场再安装一台视频会议终端、一台摄像机，从备用系统的中心交换机处为每个地区供电局的会议终端布放一路网线，备用系统MCU与南网公司备用系统的MCU相连，这样两套系统通过不同的路由同时和南网公司的两套会议电视系统连接。
本次建设的备用会议电视系统只能实现与南网会议电视系统及地区供电局本部终端的备用，不能实现对县局会场的备用，若要实现对县局会场备用，需要各供电局相应增加MCU及分会场终端，投资巨大，因此现阶段维持现状，待条件成熟时再考虑建设。
会议过程中如果主用系统故障，就立即启用备用系统，地区供电局终端通过插拔网线的方式接入备用系统通道，即可进入备用系统已提前组织的会议中，会议即可恢复，倒换时间不超过15秒。这样，无论通道还是设备故障，都不会影响到会议的正常进行。
主备系统间的连接，背靠背终端。为实现主用系统与备用系统之间的互通，在主用系统和备用系统都安装一台背靠背终端，如图3所示，称为“背靠背主用侧”终端和“背靠背备用侧”终端，“背靠背主用侧”终端的输入即为“背靠背备用侧”终端的输出，“背靠背主用侧”终端的输出即为“背靠背备用侧”终端的输入，这样主备系统就可以通过这两台终端来传送音视频信号，达到主用系统与备用系统互为备份的目的。
通道建设。备用会议电视系统与南网公司备用会议电视系统MCU（安装于广州超高压）通过2M电路采用H.323模式联网，与省内各地区供电局分会场通过2M电路经协议转换器实现H.323方式联网，如图3所示，而原有系统是利用综合数据网通道，这样两套系统的路由就完全独立了。另外，还建设了信通中心机房至省公司主要会议室的双通道，以保证到省公司主会场的通道完全可靠。
4.加入备用会议电视系统后的会议保障
会议电视系统的操作复杂度要高于通信网中的其他业务，其中还涉及很多广播电视专业领域的知识和技能，在某些方面甚至比一般的广播电视更复杂。由于在该系统上作业流程实时性强，自动化程度又低，均依赖人工操作和随机应变，每次会议至少需要5名操作人员分工合作，操作次数以百计，每次操作以秒计时，必须准确、流畅、一次成功，没有错了重来的机会。这对于操作人员智慧、能力、意志等多方面都是很严峻的考验。正因为如此，研究探索管理这样一个系统的规律和经验，对于做好会议保障工作，从容应对各种挑战，同样具有十分重要的意义。
基本保障措施。备用会议电视系统建设完成后，需要技术人员同时操作维护两套系统，这就要求每一位技术人员都要熟悉这两套系统的建设情况，才能有效地保障会议，而不至于产生错乱。为此，我们特制定了如下保障措施：会议期间停止相关通信工程的施工与计划检修，严格通信机房出入管理，设备1m以内除设备责任人外严禁入内；主会场准备一套应急工具，包括各种线缆、转接头、电源等，应对突发事件；制定操作细则，细化分工，将责任明确到个人，并组织演练；结合实际经验，编写事故应急预案并组织演习。
保障南网公司会议。对于南网公司组织召开的会议，省公司主会场属于下级MCU会场级联参会。只需在主用系统上调度会议，添加南网总调级联会场和“背靠背主用侧”终端会场，在备
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用系统调度相同分会场的会议，接南网超高压备用系统，添加“背靠背备用侧”终端，监控南网备用系统送来的音视频信号。
正常情况下两名操作员分别监视主用系统和备用系统送来的声音、图像。若到南网公司光缆中断，操作员只需在备用系统上将南网超高压备用系统的信号送“背靠背备用侧”终端，在主用系统上将“背靠背主用侧”终端输出的信号广播至各分会场即可。若主用系统故障，如主用系统MCU、GK(Gate Keep)等关键设备故障，操作员在备用系统上将南网备用系统送来的信号送“背靠背备用侧”，并广播至各地区供电局分会场。地区供电局操作员只需在会议电视终端处插拔网线即可接入备用系统，进入备用系统已提前组织的会议中，会议即可恢复，整个过程的倒换时间不超过15秒。
保障省网公司会议。对于省网公司组织召开的会议，省公司主会场属于上级MCU会场参会，各地区供电局分会场作为下级MCU级联参会。需要在主用系统上调度会议，添加“背靠背主用侧”终端，在备用系统调度相同分会场的会议，添加“背靠背备用侧”终端，这两台终端均监控省公司主会场画面。
正常情况下两名操作员分别监视主用系统和备用系统送来的声音、图像，若主用系统故障，如MCU、GK等关键设备故障或者数据网中断，操作员在备用系统上将备用系统安装于省公司主会场的终端的画面广播至各地区局分会场。地区供电局操作员通过只需在会议电视终端处插拔网线即可进入备用系统已提前组织的会议中。
备用会议电视系统的建设，对于保障会议的可靠性有着深远的意义，但对于操作人员来说，提高了操作的复杂度和难度。只有努力提高业务水平，不断的熟悉系统，善于思考，才能归纳总结出一套行之有效的管理办法，确保电视电话会议的顺利进行。
[1]贵州电力系统通信现状与发展（汇总2009-01-23）
[2]贵州电网公司会议电视备用系统建设项目初步设计
[3]曹惠彬.国家电网公司电视电话会议系统技术管理研究[J].电力系统通信
[4]ViewPoint多点资源管理中心用户手册.华为技术有限公司，2003