2010年5月，36岁的李秀丽应聘到山东省烟台市一家化妆品公司做营销，薪酬模式为基本工资加产品售价10％提成。李秀丽曾做过保险代理人，有很强的市场营销能力。短短两个月，她的绩效就在团队中脱颖而出。
8月下旬，李秀丽的手机收到“工资短信”。她发现，原本应是六千多元的产品提成，只发了一半，便走进总经理孙明瑞办公室进行咨询。
对方笑呵呵地说：“这是公司薪酬体系的新规定，每月扣除一半产品提成，第二年1月份全部返还。”尽管心里不情愿，可自己工作不久，加上又是公司统一规定，李秀丽只好悻悻而回。
转眼到了2011年1月，公司没有兑现承诺，共拖欠李秀丽产品提成一万三千多元。李秀丽又找总经理讨说法，得到的答复是：“你来公司不满一年，满一年后的第二个月，全部返还拖欠提成。”见其他工作一年以上的同事都拿到提成，李秀丽就没多想。
6月，李秀丽已工作13个月，工资卡上仍没有返还拖欠的提成，此时公司拖欠她的提成总额已接近三万元。李秀丽彻底恼了，找到总经理说：“你这不是忽悠人吗？”总经理漫不经心地说：“公司资金周转遇到困难，你稍安毋躁，只要好好干，公司不会亏待你的。”李秀丽让总经理打欠条，遭到拒绝。
几天后，李秀丽跳槽到另一家化妆品公司，把老客户全部“挖”走，还多次请原同事吃饭，请他们将客户介绍给新公司。
7月底，孙明瑞致电李秀丽，表示可以把拖欠的提成如数返还，请她“归还”拉走的客户。李秀丽断然拒绝。孙明瑞生气地甩下一句话：“那就法庭上见。”
9月1日，孙明瑞以“侵犯商业秘密”为由，将李秀丽告上烟台市芝罘区人民法院，请求法院依法判处被告刑责，并赔偿原告各项经济损失10万元。
庭审时，李秀丽表示，当初公司只跟她签订一份劳动合同，里面仅对薪酬作了规定，并没有对客户名单作保密规定，也没有和她签署保密协议和任何保密补偿。而且，她是在公司故意拖欠工资的前提下，才选择跳槽，完全是被逼无奈。
11月25日，法院依法作出判决，被告李秀丽手中的客户名单，属于正常的客户资源，其将老客户拉到新公司之举，也属于正常的市场竞争，不属于“侵犯商业秘密”。因此，驳回原告的诉讼请求，诉讼费用由原告承担。
（本文中人名均为化名）
【法官说法】
时下，员工跳槽带走客户是常见现象，为何不属于侵犯商业秘密？
我国《刑法》第二百一十九条规定，侵犯商业秘密罪是指以盗窃、利诱、胁迫或者其他不正当手段获取权利人的商业秘密，或者非法披露、使用或者允许他人使用其所掌握的或获取的商业秘密，给商业秘密的权利人造成重大损失的行为。
商业秘密主要具有以下四个基本特征：
1．秘密性。秘密性是商业秘密持有人有意采取保密措施而达到的。因此，判断持有人是否采取保密措施，往往成为确认是否构成商业秘密的关键因素之一。
2．实用性。商业秘密必须是一种现在或者将来能够应用于生产经营，或者对生产经营有用的具体技术方案和经营策略。
3．保密性。即权利人采取保密措施，包括订立保密协议、建立保密制度、采取其他合理的保密手段。
4．价值性。即该商业秘密自身所蕴含的经济价值和市场竞争价值，并能实现权利人经济利益的目的。
只有同时具备四个基本特征的技术信息和经营信息，才属于商业秘密。根据上述规定，李秀丽手中的客户名单只属于正常的客户资源。
上述案例也给用人单位敲响警钟。企业要想使业绩不受影响，必须建立有效的法律防范机制。同时，还要与掌握该商业秘密的员工签订竞业禁止条款，并对受限制员工进行一定竞业禁止补偿。这样既可以留住人才，又能保护企业的商业秘密。
（摘自《家庭百事通》）
责任编辑/易雯