摘要:行业文化是行业内行为、工作态度、价值观以及关系设定的规范,是行业成员的共同价值观体系,独具特色,区别于其他组织。应进一步加强行业文化建设,发挥行业文化的导向、规范、凝聚、激励、辐射作用,真正树立干线公路新形象。
关键词:行业文化;树形象
中图分类号:G0文献标识码:B 文章编号:1009-9166(2010)011(C)-0144-01
行业文化是行业内行为、工作态度、价值观以及关系设定的规范,是行业成员的共同价值观体系,独具特色,区别于其他组织。公路行业作为国民经济的动脉,在国民经济和社会生活中扮演着非常重要的角色,特别是“十一五”以来,交通部提出“三个服务”重要理念,陕西省交通部门提出了“打基础、变面貌、新跨越”目标任务。围绕这一目标,行业内做了扎实有效的工作,路容路貌明显改观,职工服务意识明显增强,行业形象进一步提升,初步取得了成效。而要确保树形象目标全面实现并巩固提高,笔者认为应进一步加强行业文化建设,发挥行业文化的导向、规范、凝聚、激励、辐射作用,真正树立干线公路新形象。
导向包括价值导向和行为导向。
公路行业文化建设的思想是:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习贯彻党的十七大精神,坚持“以人为本,以车为本”的行业理念,牢固树立“路畅我荣,路衰我耻”的行业共同价值观,积极吸取、借鉴省市内外公路行业文化建设的优秀成果,以爱路奉献为追求,以“养好公路,保障畅通”为己任,以公路树形象为目标,着眼于内强素质、外塑形象,立足于行业文化建设,努力建设具有行业特色的先进文化,打造干线公路服务品牌,为公路事业持续稳定协调健康发展作出贡献。
规范功能――行业文化是一种无形的、思想上的约束力,形成一种软规范,使员工的行为具有可遵循的准则,使员工按统一的规章制度去进行生产劳动和服务管理活动。
树立公路新形象,一是要打造好公路合格产品形象,即为社会提供优良、安全、便捷符合规范标准的公路产品。二是要塑造好服务形象、加强行业自律和管理监督工作,即省局“三化”要求。三是要塑造好职工队伍形象,努力培育一支适应社会主义市场经济发展要求的“四有”职工队伍,养护人员要自觉践行“2714”承诺,路政人员要文明执法、热情服务。四是要塑造好行业环境形象,做到段、站、道班生产和生活环境整洁优美。五是要塑造好社会形象,扩大行业在社会上的影响力。
结合养护机制的改革和完善,把行业文化建设纳入行业发展战略中。把培育行业精神和价值作为行业文化建设的核心,大力弘扬行业中的爱国主义、集体主义、社会主义精神,牢固树立“路兴我荣”的共同价值观。大力注重行业理念的倡导,树立与社会发展、人民要求相适应的行业主旨、管理思想、努力建设完善的行业理念体系。必须加强制度建设,把行业文化的基本理念体现在各项规章制度中,转化为广大干部职工的自觉行动。
始终坚持以人为本,把尊重人、理解人、关心人、爱护人、培养人、合理用人、全方位提高干部职工整体素质作为主要内容。通过世界观、人生观、价值观、权力观、思想道德、理想信念教育,培养广大干部职工的使命感、责任感,增强行业的凝聚力和向心力。要用愿景鼓舞人,用精神凝聚人,用机制激励人,用环境培育人,全心全意依靠职工,充分调动、发挥职工的积极性和创造性,锻造一支作风硬、纪律明、服务优的公路职工队伍,从而实现公路事业新的跨越。
加强行业精神、行业理念表述语的研究、确定,体现行业特点。
针对行业特点,征集确定反映行业精神表述语。表述语要集中反映全局干部职工的共同价值观,体现广大干部职工健康向上的精神风貌,具有鲜明的时代特点和行业特色,要求精炼、准确,具有思想性和超前性,能产生强大的鼓舞和激励作用,并为全行业和社会各界所接受。
行业表述语要有助于形成全行业共同遵守的行为模式,能较好体现负责任行业形象。要求全面、客观,具有针对性和可行性,对工作实践有较强的指导意义。可结合道班、收费站、超检站等工作性质、特点的不同,确立子行业理念表述语。
行业理念、行业表述语可在在全局征集、遴选确定后在全行业规范使用并相对固定,形成整齐划一的宝鸡公路形象和品牌,提升单位整体凝聚力和知名度。
加强行业文化建设,确保树形象目标顺利实现。行业文化是单位的“软实力”,全力加强行业文化建设的全面建设是树形象活动的持久保证。深刻全面理解树形象活动的精神实质,不能只片面的认为路况好就是形象化好,还应包括人的精神状态、工作态度、服务态度、精神追求、社会责任感等“看不见的形象”。结合树形象宣传工作,在公路沿线、公路设施上体现公路文化特色,给行人、群众以视觉的享受和文化的品味,提高社会的认知度。在实际工作中把树形象和文化建设有机结合,切实做到两结合,两促进,使树形象活动目标顺利实现并巩固提高,为公路事业的跨越式发展提供不竭的精神动力。
作者单位:陕西省宝鸡公路管理局凤翔公路管理段
参考文献:
[1]董克用,朱勇国主编.人力资源管理专业知识与实务(2008年版・中级).北京:中国人事出版社,2008,5.